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《流程變革賦能訓練營》簡介
課程時間： 4天簡介內容： 企業未來的持續競爭優勢將更多地來自流程體系建設及組織能力提升，而不僅僅是新產品技術。企業要不斷自我創新以保持其差異化的流程競爭能力，就應該采用以流程優化(BPI)為基礎的競爭策略。 根據流程實踐的結果顯示，大多數國內企業的流程能力還處于不成熟階段，經驗取代流程，多數流程來自本位的職能驅動而不是客戶驅動，流程中往往隱含了大量的不增值活動，影響了流程的效率和成本；另外，管理者的角色錯位也導致組織價值創造能力被削弱。 業務管理人員成為流程建設的旁觀者而不是責任者，或者有流程意識的管理者缺少系統專業的流程優化聯系我們 -
Day1 戰略驅動的流程變革——打造以客戶為中心的流程化組織
課程時間： 1天簡介內容： 組織能力與戰略不同步，如何讓干部承擔變革責任，推進流程優化與再造，實現責任下移，解放核心管理人員，提升組織成長能力？ 組織協同效率低，對客戶需求的響應和交付慢，如何通過端到端流程變革提升組織的產出能力和盈利能力？ 流程對人的依賴性高，職業化人才缺乏，培養人速度慢，如何通過流程的標準化和規范化，加速組織的職業化轉型？ 流程變革準備度低，推進流程變革與優化阻力大，如何通過變革管理機制，降低變革風險，提升變革成功率？ 企業管理變革的目標：從職能型組織到流程化組織，從粗放式增長到價值驅動型聯系我們 -
Day2 流程架構規劃與流程設計
課程時間： 1天簡介內容： 流程碎片化、流程之間斷點多是企業在流程建設中的共性問題，通過流程架構的規劃可以有效解決這些問題，也是企業實施流程管理的基礎?；诹鞒碳軜嫞梢杂行蚬芾砹鞒痰脑O計與更新，并篩選優化機會點，驅動流程變革規劃與實施。 流程設計的質量直接影響流程的效率和效果，基于專業的方法論，可以輸出高質量的流程，賦能業務高效運營。聯系我們 -
Day3 流程績效管理
課程時間： 1天簡介內容： 企業流程的價值是要適配業務目標，但目前企業的流程往往偏離了戰略與經營目標。由于缺少流程績效管理，大量的流程存在低效、客戶滿意度低，沒有測評就沒有管理、沒有對標就沒有變革和進步。 本課程幫助學員掌握流程績效指標體系設計的方法，以及如何運用績效指標來管理流程，并驅動流程的優化和再造。聯系我們 -
Day4 流程優化
課程時間： 1天簡介內容： 隨著組織規模的變大，流程臃腫、協同困難等大公司病會變得突出，影響客戶滿意度和公司創造財務價值的能力。流程優化可以幫助組組織強化以客戶為中心的經營理念，并通過各項專題優化，實現降本增效，提升客戶滿意度和公司競爭優勢。 本課程幫助學員了解流程優化項目的推進步驟，掌握流程建模、分析和優化的方法和技能。聯系我們
