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                     課程收益                    

1、分享講師十多年著名企業產品開發管理的實戰經驗，以及從事培訓/咨詢所總結的1000多家業界知名企業成功案例和資料（如：流程、模板、查檢表等）。并通過現場的互動幫助學員理清如何建立一套可操作的、可落地的IPD流程體系，幫助學員“學以致用”。

2、理解IPD集成產品開發的先進理念和產品開發的關鍵成功要素，建立市場導向、對客戶閉環管理的產品開發管理體系框架，并正確理解各要素之間的關系；

3、掌握集成產品開發（IPD）模式和思想精髓；

4、掌握IPD流程的結構化思想和具體實踐方法；

5、理解支撐IPD流程運作的各種組織平臺的優缺點及其演變過程，掌握如何根據企業實際情況構建支撐IPD的高效組織平臺；

6、理解和掌握結構化的IPD流程的最佳實踐；以及與行業應用質量體系，如TS16949 APQP和CMMI等質量體系的有機結合和相互融合方法。

7、掌握如何在產品開發過程中實現研發部門與周邊部門（如：市場、銷售、售后服務、采購、生產等）之間的并行開發和有效協同；明確各部門之間的角色和職責分工；

8、掌握系統工程SE（System Engineering）方法在產品開發過程中的具體實踐應用，包括DFX（可靠性設計、可制造性設計、可測試性設計、可服務性設計）的方法和應用等；

9、掌握建立IPD業務決策評審機制的意義、內容、形式和原則。

10、掌握設置IPD技術評審點的意義、內容、機制和要素。

                     課程背景                    

在21世紀，持續的競爭優勢將不僅是新產品技術，更多地出自新產品的開發流程。在產品開發的過程中，到底有哪些角色應該參與到產品開發中，他們都清楚在不同的階段應當開展哪些活動，用什么方法來完成，在什么時間開始這些活動，什么時間結束這些活動，這些活動之間的先后關系、關聯程度是什么樣的，如何安排這些角色和活動才能使具有成本優勢的產品快速轉量產、投放市場，并把質量問題消滅在實驗室避免產品上市后的批量質量事故，從而在與競爭對手的較量中保持持續競爭優勢。

因此，企業通過成功實施優秀的產品開發流程，可以提高企業適應當前快速的、波浪式的、多樣化和差異化的市場需求變化以及技術的不斷更新的能力；可以縮短產品開發周期、提高產品開發生產率、提高產品生命周期收入、減少開發浪費、提升市場競爭力；并能提高研發資源的利用率、降低研發成本。

然而，很多企業缺乏一套可以操作的產品開發流程體系，在產品開發過程中經常會面臨如下問題：

 1、產品開發流程定義較粗，層次化不夠，缺少模板和內容示例，可操作性差，還不能真正做到以流程指導工作的程度，不能保證“不同的人/項目組能做好同樣的事”。

2、產品開發流程的適宜性不夠，沒有針對不同產品類型和客戶要求的流程裁剪指南，不能在質量和進度之間取得平衡。

3、產品開發過程中的角色和職責沒有層次化結構化，角色職責不清晰，跨部門協作困難，溝通效率低。

4、產品開發過程沒有完全做到并行開發，研發周邊部門的參與度不夠；同時，可制造性、可測試性、可維護性等問題先期考慮不足。 缺乏必要的系統工程技能，設計要素考慮不全，導致后續設計更改頻繁。同時沒有充分考慮產品平臺、公共模塊/零件的共享，導致研發效率不高，影響產品開發的進度、質量和成本。

5、缺乏規范的技術規劃和技術開發流程，對新技術的開發及預研投入較少，技術積累不夠，導致技術問題成為整個項目的攔路虎。開發過程中缺乏規范產品需求管理流程，沒有需求跟蹤和變更管理，既無法保證需求的有效落實并得到完備的測試和驗證；也使得需求變更頻繁，開發過程不受控。

6、產品開發缺乏有效的質量控制手段，評審不規范或流于形式，產品測試不充分不規范，部分工作缺失，過程質量無法保障。

7、組織上缺乏QA，產品開發過程缺乏監督，開發流程執行力度不夠，流于形式。

項目開發過程缺少詳細完備的輸出文檔和項目變更記錄，智力資產保存在開發人員頭腦中，對研發人員依賴性大，8、人員流動對項目影響大，沒法進行知識傳遞。需要進行規范有效的配置管理。

9、缺乏有效的研發知識經驗積累的流程和手段。沒有例行的經驗教訓總結活動，也沒有研發知識經驗數據庫，研發知識經驗的積累和共享機制也沒有，導致不同人/項目組“不斷重復同樣的錯誤”，“成功不能被有效復制”，“技能提升慢”，也導致產品開發過于依賴個人。

                     培訓特色                    

本課程基于PACE方法論，結合中國企業產品開發的實際，系統講解代表當今產品開發的最佳實踐——集成產品開發（Integrated Product Development）的思想、框架和要素，并對IPD在中國企業（如HW、方太廚具、南京新聯等）的應用實踐進行深入剖析。并與各行業應用的其它標準及其實踐（如：TS16949 APQP質量體系、CMMI過程質量體系、以及系統工程SE等）進行有效結合和相互借鑒。

課程首先介紹市場導向的IPD集成產品開發管理的理念，引出IPD集成產品開發管理要素和框架體系；然后介紹IPD結構化流程和支撐其運作的兩個重要要素：業務決策和組織、業界IPD集成產品開發流程的最佳實踐、系統工程方法在產品開發流程中的實踐應用、一些關鍵和重要的支撐子流程（如：技術開發、需求管理、配置管理、技術評審、質量保證、度量管理等）；并介紹如何提高IPD流程的適宜性以取得規范與效率之間的平衡；最后介紹如何成功實施IPD流程體系和如何構建流程持續改進的機制。

本課程非常注重理論聯系實際，結合業界知名公司的成功經驗，講述IPD集成產品開發的思想、具體實踐經驗、操作技巧，并通過案例討論和模板演示講解的方式，使學員更具體更透徹地理解IPD集成產品開發的思想精髓和靈活應用方法，幫助學員解決產品開發中常見的主要問題及困惑，并有效地借鑒和快速地應用到實際工作中去。

                     課程大綱                          

第一天

一、企業研發面臨的挑戰和問題

u  中國企業在產品研發方面的現狀、挑戰及問題

u  產品研發中存在的典型問題

u  企業研發管理需要系統性的解決方案

二、IPD（集成產品開發）的體系框架

u  IPD的核心思想

u  IPD的框架

u  IPD的方法論體系

三、產品戰略與產品平臺

　◆ 產品戰略的層次：核心戰略愿景、產品平臺戰略、產品線戰略、產品戰略。

　◆ 核心戰略愿景的意義、示例

　◆ 產品平臺戰略是決定產品競爭力和公司長期成功的關鍵

　◆ 產品平臺與技術、產品線、產品之間的關系

　◆ 不同產品類型的產品平臺示例

　◆ 產品平臺戰略規劃的方法、步驟、示例

四、市場管理與產品規劃

　◆ 市場管理與產品規劃是落實產品戰略目標的重要方法

　◆ 缺乏市場管理與產品規劃的危害及后果，示例

　◆ 缺乏市場管理與產品規劃是產品開發不成功的重要原因

　◆ 市場管理與產品規劃的流程、步驟

　　　◇ 市場評估，了解市場環境、分析市場機會，方法、工具、示例

　　　◇ 市場細分，理解細分市場客戶需求，挖掘產品開發機會，方法、工具、示例

　　　◇ 組合分析，評估細分市場競爭力，評估產品開發優先級，方法、工具、示例

　　　◇ 制定業務戰略和計劃，制定產品線業務計劃、產品開發路標規劃，示例

　◆ 企業如何建立市場管理和產品規劃機制，示例

五、IPD業務決策評審

◆ 缺乏產品開發決策評審的危害及后果，示例

◆ 新產品開發的風險特征，分階段進行產品開發決策評審的意義、目的

◆ 產品開發決策評審的內容和依據——決策要素、各階段業務成果

◆ 各決策評審點的內容和決策依據介紹、示例

◆ 產品開發決策團隊的組成、職責

◆ 產品開發決策低效的原因

◆ 企業如何建立高效的決策評審機制

六、IPD結構化流程

　◆ 產品開發流程缺乏結構化的危害、示例

　◆ IPD結構化流程的思路：劃分階段、劃分層次

　◆ IPD結構化流程的層次結構

　◆ 集成產品開發（IPD）主流程及階段流程

　◆ IPD各階段流程介紹

　　　◇ 概念階段流程

　　　◇ 計劃階段流程

　　　◇ 開發階段流程

　　　◇ 驗證與發布階段流程

　　　◇ 生命周期階段流程

　◆ IPD流程的要素：活動說明、模板、檢查單、作業指導書，舉例

　◆ IPD支撐性流程簡介

　　　◇ 技術評審流程

　　　◇ 項目管理流程

　　　◇ 需求管理流程

　　　◇ 配置管理流程

　　　◇ 質量保證流程

　　　◇ 度量管理流程

　　　◇ 知識管理流程

　◆ IPD關鍵支撐性流程之一——技術評審

　　　◇ 缺乏技術評審的危害與后果，示例

　　　◇ 技術評審點的設置、各技術評審點的內容

　　　◇ 技術評審的過程

　　　◇ 技術評審原則

　　　◇ 如何建立高效的技術評審機制

　◆ IPD關鍵支撐性流程之二——項目管理

　　　◇ 項目管理與IPD主流程的關系

　　　◇ IPD項目管理的特點

　　　◇ 如何做好IPD項目管理

　◆ IPD關鍵支撐性流程之三——需求管理

　　　◇ IPD需求管理的重要作用

　　　◇ IPD需求管理方法、流程、示例

　　　◇ 如何做好IPD需求管理

◆ IPD關鍵支撐性流程之四——配置管理

　　　◇ 配置管理的目的、作用

　　　◇ 配置管理的主要活動

          ◇ 配置管理流程、示例

  ◇ 配置管理與產品開發流程的對應關系

  ◇ 產品數據管理PDM

          ◇ 如何做好文檔管理工作？

◆ IPD關鍵支撐性流程之五——質量保證

　　　◇ 質量保證QA的目的、職責、定位

　　　◇ 質量保證QA的主要活動

　　　◇ 質量保證QA的流程、示例

          ◇ QA在項目過程中，如何與PM/PL配合？

          ◇ QA需掌握的工作技巧、工具有哪些？

          ◇ 如何在設計中構建產品的質量？

◆ IPD關鍵支撐性流程之六——度量管理

　　　◇ 度量（Metrics）基本概念

　　　◇ 度量內容（業務度量＋質量度量）

          ◇ 結構化的度量體系

   　　◇ 度量管理的方法、流程、示例

          ◇ 度量(Metrics)與績效考核的關系?     

◆ IPD關鍵支撐性流程之七——知識管理

　　　◇ 知識管理的范圍、內容、示例

　　　◇ 怎樣運用知識管理持續提升研發管理水平和研發效率

          ◇ 產品開發過程中的知識分類（技術資產和過程管理資產等）

　　　◇ 知識管理的作用

          ◇ 知識管理流程活動

◆ 產品開發流程結構化的幾個常見問題

　◆ 不同行業、企業不同發展階段的產品開發流程有何不同

　◆ 企業如何建立適合自己的IPD流程

◆ 專題研討：產品開發子流程

　 　◇選定研討子流程原則

　　　◇現狀描述

          ◇進行流程優化

七、IPD組織平臺

　◆ 產品開發組織結構的多種形式：職能制、項目制、矩陣制

　◆ 職能制產品開發組織的特點、示例

　◆ 項目制產品開發組織的特點、示例

　◆ 矩陣制產品開發組織的特點、示例

　◆ 產品開發組織常見問題及影響

　◆ IPD組織結構的特點

　◆ IPD跨部門產品開發團隊（PDT）的組織形式

　◆ PDT在產品開發組織中的位置，示例

　◆ PDT與職能部門之間的關系

　◆ PDT中的角色構成，各主要角色的職責，PDT運作機制

　◆ 優秀的PDT經理是產品開發成功的關鍵

　◆ IPD對PDT經理的要求

　◆ 如何培養PDT經理

　◆ 不同企業如何建立適合IPD運作的組織平臺

八、IPD流程與效率

　◆ 流程與效率的矛盾  

◆ 流程并不是一成不變的

◆ 流程裁剪的常見原因

◆ 在進度與質量之間找平衡的方法

◆ 流程裁剪的原則和方法

◆ 流程裁剪的管理

◆ 流程選擇（開發類/增強類/維護類）

◆ 流程裁剪（階段裁剪、活動裁剪）

          ◇技術評審的裁剪

          ◇測試的裁剪

◆ 質量計劃

◆ 項目過程手冊

◆ 研討：對流程裁剪的利弊進行討論；

           如何進行規范、有效的裁剪？

九、建立IPD流程持續改進機制

◆ 流程持續改進長效機制的建立

◆ 流程改進與管理模型

◆ 流程管理的關鍵成功因素

◆ 流程管理組織支撐

◆ 流程管理機制

◇流程管理是一個持續不斷的PDCA過程

◇通過流程審計可以起到稽查和測評的效果

◇如何管理跨部門的流程優化活動

◇公司管理部門在流程優化活動中的角色

◆ 流程管理與激勵

◇如何激勵流程優化活動的開展

◇與管理者績效考核的結合

◇與管理者任職資格達標的結合

◆ 產品開發流程審計

◆ 流程優化項目管理

◇立項管理和組建團隊

◇過程管理（引導培訓、計劃管理）

◇評估與驗收（項目成果評估報告）

十、國內企業如何成功實施IPD

　◆ 研發體系演進路標

　◆ 怎樣根據企業研發管理現狀采用不同的IPD實施策略

◆ 管理不僅在于知、更重要的是在于行 

◆ 案例分享：某電力電子公司產品開發流程的實施過程

             某金融電子公司產品開發流程的實施過程

◆ 實施IPD變革的過程

◆ 實施過程各階段的主要活動

◆ 實施的組織結構和運作方式

◆ 實施IPD變革的風險、可能遇到的困難及對策

　◆ IPD變革的關鍵成功因素

　◆ 運用變革管理思想保障實施效果

　◆ 案例：W公司實施研發管理體系的實踐

　◆ 案例：F公司實施研發管理體系的實踐

　◆ 案例：J公司實施研發管理體系的實踐

◆ 研討：產品開發流程實施過程中可能遇到的障礙及其解決方案

十一、IPD如何解決貴公司產品開發中的問題

　◆ 貴公司產品開發中的核心問題歸納

　◆ 探討：IPD可以提供的解決方案